Ang aming koponan sa Red Rock Fertility Center ay nakatuon sa pagbibigay ng personalized na serbisyo sa lahat ng aming mga pasyente. Naniniwala kami na ito ay kapaki-pakinabang para sa pareho ang mga tauhan at mga pasyente upang bumuo ng isang personal na relasyon upang magkaroon ng isang mas mahusay na karanasan. Kaya naman sinimulan namin itong patuloy na serye ng spotlight ng staff. Gusto naming mas makilala mo kami, gaya ng gusto naming makilala ka sa buong proseso mo.
Ang spotlight ng staff na ito ay nasa Leticia Saenz. Bilang Coordinator ng Paggamot sa Red Rock Fertility Center, pinangangasiwaan ni Leticia ang bawat hakbang na kasangkot sa proseso ng paggamot sa fertility. Siya ay sinanay na tumulong sa mga isyu ng mga pasyente tungkol sa kanilang paggamot, gamot, at fertility cycle. Kapag wala siya sa klinika, Nasisiyahan si Leticia na gumugol ng oras kasama ang kanyang anak na babae at pumunta sa mga BBQ ng pamilya.
Matuto pa tungkol kay Leticia Saenz dito:
-
Ano ang pinaka kapana-panabik na bahagi ng iyong trabaho?
Ang pinakamagandang bahagi ng aking trabaho ay ang pagkakaroon ko ng pagkakataong tulungan ang mga mag-asawa na palawakin ang kanilang mga pamilya. Nagdudulot ito ng maraming kagalakan sa mga mag-asawa at nagdudulot din sa akin ng hindi kapani-paniwalang kasiyahan.
-
Sabihin sa amin ang tungkol sa mga ugnayang magagawa mo sa bawat isa sa iyong mga pasyente.
Gustung-gusto kong makilala ang lahat ng aking mga pasyente sa isang propesyonal at personal na relasyon. Sinisigurado kong nararamdaman nila na hindi lang sila mga pasyente kundi pati na rin mga kaibigan ko sa buong paggamot nila.
-
Ano ang proseso para sa iyong mga pasyente habang ginagamot?
Nagsisimula ako sa pagkuha ng flow sheet ng pasyente mula sa aming Financial Coordinator, si Nadine, para makapag-order ako para sa kanilang mga gamot. Pagkatapos, makikipag-ugnayan ako sa pasyente para mag-iskedyul ng appointment at makipagkita sa kanila at sa kanilang partner. Sa panahon ng appointment na ito, sinasanay ko sila sa gamot at pumirma sa mga form ng pahintulot. Malalaman din ng pasyente kung kailan tatawag sa buong proseso. Palagi kong ipinapaalam sa pasyente na available ako 24/7 sa pamamagitan ng email para tulungan sila sa anumang kailangan nila.
-
Ano sa palagay mo ang gumagawa sa Red Rock Fertility Center na isang natatanging lugar para sa fertility treatment?
Ang Red Rock Fertility Center ay natatangi dahil kami ay nakatuon sa pagtiyak na ang mga pasyente ay pakiramdam na espesyal sa buong kanilang paggamot. Talagang nagmamalasakit kami sa nararamdaman ng aming mga pasyente, anuman ang problema. Ang kanilang kaligayahan ay isang pangunahing priyoridad para sa amin.
-
Ano ang iyong pinakadakilang propesyonal at personal na mga nagawa?
Ang aking pinakadakilang propesyonal na tagumpay ay ang pagpapasaya sa mga mag-asawa araw-araw. Tungkol sa aking personal na tagumpay, ipinagmamalaki ko ang pagiging isang ina sa aking kamangha-manghang anak na babae.
-
Gaano ka na katagal sa Las Vegas? Ano ang paborito mong bahagi sa bayang ito?
Ako ay nasa Las Vegas sa loob ng 33 taon. Gusto kong tumira dito dahil nagiging malapit ako sa aking mga magulang.
-
Ano ang gusto mong gawin sa iyong libreng oras?
Sa aking libreng oras, talagang gusto kong gumugol ng oras kasama ang aking pamilya sa aming mga BBQ.
-
Ano ang paborito mong pagkain?
Ang paborito kong pagkain ay Japanese, lalo na ang sushi.
-
Ano ang paborito mong puntahan? Anumang mga lugar na gusto mong bisitahin?
Ang aking paboritong lugar upang bisitahin ay ang aking tahanan estado ng Arizona, siyempre. Tungkol naman sa mga lugar na gusto kong puntahan, gusto kong libutin ang mundo!
-
Mayroon bang anumang bagay na hindi mo mabubuhay kung wala?
Madali lang yan – anak ko.
Mangyaring manatiling nakatutok para sa aming susunod na tampok na spotlight ng staff. Inaasahan naming magbahagi ng higit pa tungkol sa aming koponan sa mga darating na buwan!
