Nossa equipe do Red Rock Fertility Center está comprometida em fornecer atendimento personalizado a todos os nossos pacientes. Acreditamos que é benéfico para ambos o pessoal e pacientes para desenvolver um relacionamento pessoal para ter uma experiência melhor. É por isso que iniciamos esta série contínua de destaques da equipe. Queremos que você nos conheça melhor, tanto quanto queremos conhecê-lo ao longo do seu processo.
O destaque da equipe está em Lindsay Montoya. Como Front Office/Supervisor Financeiro no Red Rock Fertility Center, Lindsay ajuda os pacientes a compreenderem seus opções de financiamento para seu tratamento de fertilidade. Ela analisa os benefícios do seguro e as futuras responsabilidades financeiras com os pacientes.
Saiba mais sobre Lindsay Montoya aqui:
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Qual é a parte mais emocionante do seu trabalho?
A parte mais emocionante do meu trabalho é ver os pacientes se formando! Isso significa que eles passaram no monitoramento obstétrico do primeiro trimestre e agora terminarão o atendimento pré-natal com um obstetra. É sempre uma sensação gratificante quando você vê pacientes saindo do Red Rock Fertility Center com tratamentos bem-sucedidos!
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Conte-nos sobre os relacionamentos que você consegue formar com cada um de seus pacientes.
Sempre tento me conectar com os pacientes em um nível pessoal quando os conheço. Quero que eles se sintam completamente confortáveis durante o processo de tratamento. É por isso que forneço aos pacientes meu número de celular pessoal para que possam entrar em contato comigo diretamente caso tenham alguma dúvida.
Também me certifico de ter respondido a todas as suas perguntas, especialmente sobre benefícios de seguro ou responsabilidades financeiras futuras. A jornada da fertilidade pode ser emocional e financeiramente estressante, por isso nunca quero que os pacientes fiquem inseguros sobre nada. É extremamente importante que os pacientes se sintam confiantes em nossa prática e no tratamento que serão submetidos.
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Qual é o processo para seus pacientes durante o tratamento?
O primeiro passo é a consulta do novo paciente. Durante a consulta, os casais se encontrarão com o Dr. Littman e discutirão dúvidas ou preocupações que possam ter. A partir daí, ela solicitará uma série de testes diagnósticos para ambos os parceiros. Após a conclusão dos testes, os pacientes retornarão para uma consulta de acompanhamento para analisar os resultados e as opções de tratamento. Na consulta de acompanhamento, a Dra. Littman recomenda o tratamento que ela considera mais bem-sucedido. Por último, o paciente reúne-se com o departamento financeiro para discutir opções de financiamento para o seu tratamento.
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O que você acha que torna o Red Rock Fertility Center um lugar único para tratamento de fertilidade?
Acho que o Red Rock Fertility Center se destaca por sua equipe dedicada e tecnologia de ponta em nosso laboratório de fertilização in vitro.
Mas outro grande ponto de venda é o espaço das nossas instalações. Recebemos inúmeros elogios pela beleza do nosso consultório e centro cirúrgico. Nós realmente queremos que nosso consultório tenha um ambiente zen para que os pacientes possam se sentir mais relaxados durante suas visitas.
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Qual é a sua maior conquista?
Estou muito orgulhoso de minha ética de trabalho diligente. Trabalho desde os 15 anos. Quando eu era mais jovem, meus pais me ensinaram o valor do trabalho duro. Essas lições ajudaram a me transformar em quem sou hoje e sou muito grato por isso. Todos esses anos de trabalho duro me permitiram ter minha primeira casa aos 20 anos!
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Há quanto tempo você está em Las Vegas? Qual é a sua parte favorita desta cidade?
Nasci e cresci em Las Vegas! Adoro morar em Las Vegas porque há muitos pontos turísticos e atividades para ver e fazer aqui. Também é ótimo poder morar em um bairro calmo e tranquilo nos arredores de Las Vegas e ainda ter a oportunidade de se divertir a apenas 20-30 minutos de distância!
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O que você gosta de fazer no seu tempo livre?
Adoro passar tempo com meu marido e duas filhas sempre que posso!
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Qual é o seu restaurante favorito?
Meu restaurante favorito é o Hibachi Table!
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Qual é o seu lugar favorito para visitar? Algum lugar que você adoraria visitar?
Meus lugares favoritos para visitar são as praias tropicais. Meu marido e eu fomos para as Bahamas em 2011 e foi a viagem mais incrível de todas! Planejamos levar nossas meninas ao Havaí para uma bela viagem em família nos próximos anos. Nenhum de nós esteve lá ainda, então será uma ótima experiência para toda a família!
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Existe alguma coisa sem a qual você não consegue viver?
Eu absolutamente não posso viver sem minha família ou doces. Amo demais os dois!
Fique atento ao nosso próximo recurso de destaque da equipe. Esperamos compartilhar mais sobre nossa equipe nos próximos meses!
